Flipkart diwali offer fraud : बिग दिवाली सेल में लोगों ने जमकर खरीदी की। वहीं जबरदस्त ऑफर के चक्कर में लोगों ने अपनी क्षमता से शॉपिंग भी की। और ऑनलाइन शॉपिंग में कई लोगों के साथ इस दौरान खूब फ्राड भी हुआ।
ऐसा ही एक मामला सामने आया है। जिसमें ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म फ्लिपकार्ट से मंगलुरु के रहने वाले ने दिवाली ऑफर में ऑनलाइन सेल के दौरान एक गेमिंग लैपटॉप का ऑर्डर दिया लेकिन उसे कुछ ई-कचरे के साथ एक पत्थर डिलीवरी में प्राप्त हुआ।
चिन्मय रमना नाम इस क्टसमर ने अपने दोस्त के लिए 15 अक्टूबर को Asus TUF गेमिंग F15 गेमिंग लैपटॉप का ऑर्डर दिया वहीं रमना के पास फ्लिपकार्ट प्लस की सदस्यता भी है। इसे 20 अक्टूबर को एक सीलबंद बॉक्स में डिलीवर किया गया।
गेमिंग लैपटॉप की जगह इसमें पत्थर और कचरा मिला
वहीं कस्टमर ने दावा किया कि बॉक्स खोलने पर गेमिंग लैपटॉप की जगह पत्थर और कचरा निकला। वहीं ग्राहक द्वारा कई तस्वीरें भी शेयर की हैं। साथ ही ग्राहक द्वारा शिकायत किए जाने के बाद फ्लिपकार्ट ने पूरी राशि वापस कर दी।
जानकारी के लिए आपको बता दें फ्लिपकार्ट ने ‘ओपन बॉक्स डिलीवरी’ सिस्टम को लॉन्च किया है। ऑनलाइन शॉपिंग मामले में ऐसे फ्राड मामले बार-बार सामने आ रहे थे जिसके चलते ई-कॉमर्स साइट्स ‘ओपन बॉक्स डिलीवरी’ जैसी सुविधाएं भी दे रही हैं।
फ्लिपकार्ट ने हाल ही में एक ‘ओपन बॉक्स डिलीवरी’ सिस्टम लॉन्च किया है, जिसके तहत ग्राहक इस बात की गवाही दे सकते हैं कि उन्हें केवल ऑर्डर किया गया उत्पाद ही डिलीवर किया गया है या नहीं। इसमें डिलीवरी एजेंट को वन टाइम पासवर्ड (ओटीपी) देने से पहले, ग्राहक उसे बॉक्स खोलने के लिए कह सकता है और यह चेक कर सकता है उसने जो समाग्री ऑर्डर की थी वो आई भी है या नहीं।
Leave a Reply