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विश्व भर में सर्वाधिक इस्तेमाल किया जाने वाला मैसेंजर ‘व्हाट्सएप’, भारत में भी उतना ही लोकप्रिय है। इसकी लोकप्रियता का अंदाजा आप इसी बात से लगा सकते हैं कि भारत में इसके आसपास कोई दूसरा मैसेजिंग ऐप नहीं ठहरता। भारत में तकरीबन 40 करोड़ के आसपास यूजर व्हाट्सअप का इस्तेमाल करते हैं। कहा जा सकता है कि प्रत्येक स्मार्टफोन इस्तेमाल करने वाला व्यक्ति सामान्यतः व्हाट्सएप भी इस्तेमाल करता ही है।
बहरहाल, अपनी इसी लोकप्रियता का फायदा उठाने के लिए व्हाट्सएप की पैरंट कंपनी फेसबुक ने यूपीआई पेमेंट शुरू करने के लिए भारत सरकार से इजाजत मांगी थी। एक तरफ जहां पेटीएम, फोनपे, गूगलपे जैसी कंपनियां डिजिटल पेमेंट (यूपीआई) में उतर कर अपना एक अच्छा खासा कस्टमर बेस तैयार कर चुकी हैं, वहीं व्हाट्सएप को इसकी इजाजत मिलने में देरी पर सवाल भी उठ रहे थे। हालाँकि इसमें देरी वाजिब ही थी, क्योंकि व्हाट्सएप वर्तमान में एक बहुत बड़ा मैसेजिंग एप बन चुका है और इससे पेमेंट सुविधा होने पर, बड़ी मात्रा में इससे फ्रॉड होने की भी गुंजाइश थी।
जो लोग बहुत ज्यादा शिक्षित नहीं हैं, तकनीकी रूप से अवेयर नहीं हैं, वह भी करोड़ों की संख्या में व्हाट्सएप इस्तेमाल करते हैं। संभवतः इसलिए एनपीसीआई, अर्थात नेशनल पेमेंट्स कारपोरेशन ऑफ़ इंडिया इसे लेकर हर पहलू की जांच-पड़ताल कर रही थी। हालाँकि, व्हाट्सएप यूपीआई बेस्ट पेमेंट की टेस्टिंग कंपनी पहले ही कर चुकी थी और यह सक्सेज रहा था। बावजूद इसके कंपनी को इसका लाइसेंस मिलने में तकरीबन 3 साल का इंतजार करना पड़ा। बहरहाल अब जबकि इसे पेमेंट की इजाजत मिल चुकी है, तो आइए जानते हैं कि इससे पेमेंट किस प्रकार भेजी जा सकती है-
इसके लिए सर्वप्रथम, एप्पल के ऐप स्टोर या गूगल के एंड्राइड प्ले स्टोर से व्हाट्सएप ऐप अपडेट कर लें। तत्पश्चात, आप व्हाट्सएप की सेटिंग्स में जाएँ और वहां आपको पेमेंट का ऑप्शन दिख जायेगा। इसके बाद पेमेंट के सेक्शन में आप न्यू पेमेंट (New Payment) एवं ऐड न्यू पेमेंट (Add New Payment) का विकल्प दिखेगा. यहाँ पर आप ऐड न्यू पेमेंट मेथड सेलेक्ट करें। तत्पश्चात आपको अपना बैंक सेलेक्ट करना है। यहाँ बैंक सेलेक्ट करते ही आपका अकाउंट वेरिफाई होगा। एसएमएस (SMS) के ऑप्शन को आपको सेलेक्ट करना है। ध्यान रखने वाली बात यह है कि आपका व्हाट्सअप नंबर वही होना चाहिए, जिससे आपका बैंक अकाउंट लिंक है। अलग नंबर होने पर वेरिफिकेशन फेल हो जायेगा। अंत में आप यूपीआई (UPI) पिन सेटअप करते हैं, जो मैनडेट्री है।
यहाँ अकाउंट सेटअप का आपका कार्य पूरा होता है। फिर आपको व्हाट्सएप पर किसी भी कांटेक्ट को 3 सेकंड तक प्रेस करके या उसे टैप करके सेलेक्ट करना होगा और फिर अटैचमेंट आइकॉन पर जाते ही पेमेंट का ऑप्शन नज़र आएगा, जहाँ अमाउंट डालें और भेज दें किसी भी यूपीआई इस्तेमाल करने वाले व्यक्ति को।
तो यह था व्हाट्सएप से पेमेंट भेजने का मेथड, किन्तु इसमें आपको कुछ बातों ध्यान रखने की आवश्यकता है, जो आपको पेमेंट फ्रॉड से बचा सकती हैं।
सबसे पहले अपने मोबाइल में व्हाट्सअप पेमेंट मॉड एक्टिवेट करने से पहले मोबाइल का स्क्रीन लॉक बदल लें। कई बार ऐसा होता है कि लोग साधारण लॉक रखते हैं, जो उनके मित्रों-सम्बन्धियों को पता होता है। लोग एक-दूसरे का व्हाट्सएप भी चेक कर लेते हैं, पर अब जबकि मामला पेमेंट का है तो मोबाइल का कोड और व्हाट्सएप एप्लीकेशन खोलने का कोड बेहद सीक्रेट रखा जाना चाहिए।
यूपीआई पिन कठिन नम्बर्स रखें।
सामान्य तौर पर कई लोग अपना डेट ऑफ़ बर्थ या 1234 जैसे साधारण पिन रख देते हैं, जिसके हैक होने का खतरा बना रहता है, अतः कुछ ऐसे नम्बर डालें, जिसे साधारण रूप से गेस न किया जा सके।
स्पैमिंग / फिशिंग से रहें सावधान
इस वजह से अच्छे खासे लोग ऑनलाइन फ्रॉड के शिकार बनते हैं। यकीन मानिए, अगर आप किसी भी अनजान शख्स की अच्छी बातों पर भी यकीन करते हैं, तो आपके धोखा खाने के चांस सर्वाधिक हैं, खासकर पेमेंट लेने और देने, दोनों मामलों में।
जी हाँ! फिशिंग का मतलब ही यही होता है कि चारा डालकर मछली को फंसाया जाए।
तो बेशक आपको कोई कहे कि अमुक कोड को स्कैन करें और पाएं इतना कैश बैक या अमुक चीज पर छूट पाएं।
कुछ लोग तो यहाँ तक बोलते हैं कि कोड को स्कैन करें और पाएं हजारों के इनाम। अब पाना तो दूर, ऐसी स्कैनिंग से लोग पैसे गँवा बैठते हैं और इसके कई उदाहरण मौजूद हैं.
वास्तव में फिशिंग में रोज नयी नयी टेक्निक्स हैकर्स द्वारा ढूंढ ली जा रही है और सावधान न रहने पर लोग इसके शिकार भी खूब बन रहे हैं।
उदाहरण के लिए मान लीजिये कि आपने ओएलएक्स जैसे किसी प्लेटफ़ॉर्म पर पुराना सामान बेचने को डाल रखा है और कोई खरीददार आता है और कहता है कि मैं आपका सामान खरीद लूँगा और अभी बुक करने के लिए आपको आधी पेमेंट दे देता हूँ।
आप खुश हो जायेंगे कि आपका पुराना सामान निकल जायेगा, किन्तु उधर से आपके व्हाट्सअप पर एक कोड आएगा और कहा जायेगा कि उसे स्कैन करते ही आपके अकाउंट में पैसे जमा हो जायेंगे। अब आपने जरा भी लापरवाही की और आप देखेंगे कि व्हाट्सअप पेमेंट के माध्यम से आपके अकाउंट से पैसे का फ्रॉड हो चुका है।
ऐसे में आपको ऑनलाइन पूरी सजगता बरतने की ज़रुरत है और पेमेंट के मामले में किसी भी व्यक्ति पर भरोसा करने से बचने की ज़रुरत है।
न केवल व्हाट्सएप, बल्कि तमाम डिजिटल पेमेंट मेथड्स से आपको अतिरिक्त सावधान रहने की ज़रुरत है, तभी आप डिजिटल क्रांति का फायदा उठा पाएंगे और सावधानी के साथ ही नए पेमेंट मेथड्स का प्रयोग करने की आवश्यकता भी है।